Criativos e Galeria

Aprenda a descobrir quais peças de anúncio funcionam e a organizar os arquivos que a equipe envia para o projeto.

O painel tem duas telas parecidas, com papéis diferentes. Criativos mostra as peças que já foram para uma plataforma de anúncios, com gasto e resultado. Galeria guarda os arquivos que a equipe sobe para o projeto, como briefing, logotipo e peça nova.

O que você precisa

• Acesso ao projeto no painel.
• Para Criativos: permissão para ver criativos e para ver os números das campanhas. O item só aparece no menu para quem tem as duas.
• Para Galeria: permissão para ver criativos. Para enviar arquivos, você também precisa da permissão de enviar criativos.
• Para ver dados em Criativos, uma conta de anúncio conectada ao projeto. Veja Fontes de dados.

Se um dos itens não aparece no seu menu, o seu papel não inclui esse acesso. Peça a quem administra o projeto.

Ver o desempenho por peça em Criativos

1. Abra Criativos, no grupo Análise do menu lateral.
2. Escolha o período no seletor no alto da tela.
3. Selecione uma conta em Conta, se quiser ver só uma. O padrão é todas.
4. Escolha uma ordem em Ordenar por. As opções incluem maior gasto, em mais anúncios, mais impressões, mais cliques, mais conversões, maior CTR, menor CPC, menor CPM, maior CPM, menor CPA, maior ROAS, maior alcance e nome (A–Z).
5. Escolha um tipo em Tipo: todos os tipos, vídeo, imagem, só texto ou não classificado.
6. Digite um trecho em Buscar no nome, título ou texto para achar uma peça específica. A busca também aceita o identificador da peça.
7. Clique em Filtrar.

Cada peça aparece num cartão com miniatura, tipo, título, gasto, impressões, receita, cliques, CTR e CPM. Peças de vídeo mostram também a retenção. Debaixo do cartão, o painel diz em quantos anúncios a peça está.

Os números somam todos os anúncios que usam a mesma peça. Uma peça costuma rodar em vários anúncios, conjuntos e campanhas, e olhar um anúncio isolado subestima o resultado dela.

Os dois cortes da galeria

Por padrão, a tela mostra só as peças que tiveram entrega no período. Isso evita rolar por um acervo grande que não rodou.

• Marque Incluir peças sem entrega no período para ver também as peças recém-enviadas, que ainda não gastaram nada. Sem entrega quer dizer que a peça não rodou. Não quer dizer que ela é ruim.
• Marque Ignorar peças com gasto até o valor indicado na tela para esconder as de gasto muito baixo. A caixa nasce desmarcada.

Clique em Filtrar depois de mudar qualquer caixa. Os cortes continuam valendo quando você troca o período.

A tela mostra 60 peças por página. Use os links de Páginas da galeria no fim da lista para ir adiante. Os filtros se mantêm ao trocar de página.

Abrir uma peça

1. Clique na miniatura de um cartão. O painel abre uma janela com a peça.
2. Leia o bloco Desempenho no período. Ele soma todos os anúncios que usam a peça. CTR, CPC, CPM, CPA e ROAS são recalculados dos totais, e não são médias de médias.
3. Veja Onde foi usada. A lista traz anúncio, campanha, conjunto e gasto de cada veiculação. As datas são o histórico completo do anúncio, e o gasto é o do período escolhido.
4. Use Usar esta peça numa campanha para seguir para Criar campanha a partir de um modelo ou Atribuir a uma campanha existente. A escolha final da peça é feita no fluxo da campanha.
5. Clique em Fechar ou pressione Esc para voltar à lista.

Na janela, vídeos já copiados para o armazenamento da owiew tocam direto e não expiram. Peças ainda não copiadas são buscadas na plataforma no momento do clique, e o endereço de reprodução expira em horas. Para compartilhar uma peça assim, use o link dela na própria plataforma.

O endereço da janela aberta pode ser copiado e enviado a um colega que tenha acesso ao projeto. Se a peça estiver fora do período ou dos filtros dele, o painel avisa que não a encontrou nesta lista.

Guardar arquivos na Galeria

1. Abra Galeria, no menu lateral.
2. Em Subir arquivo, clique em escolher arquivo e selecione uma imagem, um vídeo ou um PDF. O tamanho máximo aparece no rótulo do campo.
3. Preencha Para quê é este arquivo com uma nota curta, como “briefing de agosto”.
4. Preencha Pasta, que diz onde o arquivo mora. Cada arquivo tem uma pasta só. A lista sugere as que já existem, e você pode digitar um nome novo.
5. Preencha Etiquetas, que dizem o que o arquivo é. Separe várias por vírgula, como “serum, vertical, depoimento”.
6. Clique em Guardar no acervo.

O tipo do arquivo vale pelo conteúdo, e não pela extensão. Um arquivo renomeado continua sendo o que realmente é. Arquivos HTML e SVG não são aceitos.

Achar um arquivo

1. Em Onde procurar, clique em tudo para ver todos os arquivos.
2. Clique no nome de uma pasta, ou numa etiqueta (marcada com #), para filtrar.
3. Veja as imagens na seção Imagens e vídeos. Outros tipos, como PDF, aparecem na tabela Documentos, com data de envio, quem enviou e tamanho.

Tirar um arquivo

1. Na linha ou no cartão do arquivo, clique no botão de mover para a lixeira. Ele só aparece para quem tem permissão de apagar conteúdo.
2. Confirme.

Tirar um arquivo o move para a lixeira. Ele sai da lista, mas pode ser restaurado. Veja Lixeira. Arquivos anexados a uma peça do planejamento não podem ser tirados enquanto estiverem em uso. Para apagar de vez, fale com o suporte da owiew.

Resultado esperado

• Em Criativos, você vê as peças ordenadas pelo critério que escolheu, com gasto e resultado somados por peça, e consegue abrir cada uma para ver onde ela rodou.
• Em Galeria, o arquivo enviado aparece em Imagens e vídeos ou em Documentos, na pasta e com as etiquetas que você definiu.

Se algo der errado

• A lista de Criativos vem vazia. Se a conta foi conectada há pouco, a galeria pode levar algumas horas para aparecer, porque a estrutura da conta é coletada separadamente dos números. Marque também Incluir peças sem entrega no período e amplie o período. Se continuar vazia, fale com o suporte.
• Aparece o aviso “API de leitura indisponível”. O serviço não respondeu. Isso não quer dizer que não há criativos. Recarregue em alguns instantes.
• Uma peça tem número “—” em receita ou CTR. Não houve venda atribuída à peça, ou ela não teve impressões no período.
• Na Galeria aparece “A galeria não está disponível”. O armazenamento não respondeu. A galeria não está vazia: espere e tente de novo, em vez de subir o arquivo outra vez.
• A Galeria mostra “Envio de arquivos indisponível para o seu papel”. Você pode ver os arquivos, mas não enviar. Peça a permissão de enviar criativos a quem administra o projeto.
• O envio é recusado. Confira o tipo (imagem, vídeo ou PDF) e o tamanho máximo mostrado no campo.

Próximos passos

• Campanhas: veja o resultado das campanhas em que as peças rodam.
• Planejamento de conteúdo: anexe arquivos da Galeria às peças de social media.
• Lixeira: restaure um arquivo que você tirou sem querer.