Notificações

Objetivo: escolher quais avisos você quer receber e conferir se eles chegaram.

A owiew avisa por e-mail quando algo no projeto pede atenção, como uma conta de anúncio que parou de atualizar. A tela Notificações reúne a sua escolha e o histórico.

O que você precisa

Acesso aos números do projeto. A tela exige a mesma permissão de ver os dados.
Um e-mail cadastrado na sua conta.

Escolher o que receber

Abra o projeto e clique em Notificações no menu.
Na seção O que eu recebo, veja a lista de avisos. Cada um traz um título e a explicação do que ele observa.
Use o interruptor de cada aviso para ligar ou desligar.

O padrão é receber tudo. Desligar vale só para você: as outras pessoas do projeto continuam recebendo.

Os avisos disponíveis

Aviso	Quando chega
Coleta parada	Uma conta de anúncio deixou de responder e os números pararam de atualizar.
Pixel parado	O pixel do site não registra evento há dias.
Pixel que paramos de enxergar	A plataforma deixou de devolver um pixel na listagem da conta. O problema é a leitura da owiew, não o site.
Anomalia no pixel	O volume de eventos saiu do padrão das últimas semanas, para cima ou para baixo.
Verba fora do ritmo	O gasto do período está adiantado ou atrasado em relação ao combinado.
Número revisado	A plataforma corrigiu um número já fechado, e o relatório mudou depois de publicado.
Peça aguardando aprovação	Uma peça foi enviada com anexo e espera a decisão de quem aprova. Só chega a quem pode aprovar.
Ajustes pedidos na sua peça	Quem aprova pediu ajustes numa peça de que você é responsável. O comentário vem no e-mail.
Peça aprovada	Uma peça foi aprovada e já está no calendário como publicação planejada. A publicação continua manual.

Conferir o que já foi enviado

Na seção O que já foi enviado, a tabela mostra:

Quando o aviso saiu.
Aviso, com o título, o texto e a etiqueta grave quando for o caso.
Para quem foi enviado.
Desfecho: entregue ou não chegou. Quando não chegou, passe o mouse sobre a etiqueta para ver o motivo.

Se nada saiu ainda, a tela diz Nenhum aviso saiu para este cliente ainda.

Resultado esperado

Os interruptores refletem a sua escolha, e os avisos que você manteve ligados chegam ao seu e-mail e aparecem no histórico.

Se algo der errado

Aparece a mensagem de que não foi possível ler as preferências. É uma falha de leitura, e nada foi alterado. Atualize a página. Não clique nos interruptores até a lista voltar.
O aviso consta como “não chegou”. Veja o motivo na etiqueta e confira o endereço do destinatário em Meu perfil.
Você não vê o menu Notificações. Seu papel não permite ver os números do projeto.