Meu perfil

Objetivo: saber o que há na página Meu perfil e como trocar a senha, adicionar um segundo e-mail e conferir os seus acessos.

O perfil pertence à pessoa, não a um cliente. Por isso ele fica fora dos projetos: a mesma senha e os mesmos fatores valem em todos os projetos a que você tem acesso.

O que você precisa

Estar logado na owiew.

Abrir o perfil

Clique no menu da sua conta, no canto da tela.
Escolha Meu perfil e segurança.

A página tem um índice, Seções do perfil, com seis partes.

Segurança

Mostra se a conta tem segundo fator, e reúne passkey, aplicativo autenticador, códigos de recuperação e a confirmação para operações sensíveis. O passo a passo está em Segurança da conta.

E-mails e telefones

Esta seção lista os endereços da conta. É por eles que você entra e recebe códigos. Ter mais de um separa “perdi o acesso ao meu e-mail” de “perdi a conta”. Por isso a owiew recomenda um segundo endereço, de outro provedor.

Cada endereço mostra a etiqueta principal ou aguardando confirmação. Para adicionar um:

Digite o novo endereço em Adicionar endereço e clique em Cadastrar e enviar código.
Abra o e-mail novo, copie o código e digite em Confirmar endereço.

Nos endereços já confirmados, você pode usar Tornar principal ou Remover. Remover um endereço pede a confirmação para operações sensíveis, descrita em Segurança da conta.

Dispositivos e sessões

Lista onde você está conectado e permite encerrar sessões. Veja Dispositivos e sessões.

Senha

Em Trocar a senha, digite a Senha atual. A owiew pede a senha atual mesmo com você logado, porque a sessão prova que alguém entrou naquele navegador, não que é você quem está ali.
Digite a Nova senha. O mínimo é de 12 caracteres, sem exigência de símbolo ou de letra maiúscula. Uma frase que você lembra vale mais do que uma senha curta cheia de símbolos.
Clique em Trocar senha.

Se esqueceu a senha, use Esqueci minha senha na tela de entrada. A owiew envia um código de seis dígitos ao seu e-mail. Se a conta tem proteção extra, você confirma também com passkey, aplicativo autenticador ou código de recuperação, e depois escolhe a nova senha.

Google

Aparece quando o login com Google está disponível. Mostra o vínculo e permite Desvincular o Google. O vínculo nasce no primeiro Continuar com Google na tela de entrada, com o mesmo e-mail verificado da conta.

Seus clientes

Lista os projetos a que você tem acesso, cada um com o seu papel. Clique no nome para abrir o projeto. Se a lista estiver vazia, a tela diz Você não tem acesso a nenhum cliente ainda. Peça um convite a quem administra a empresa.

Resultado esperado

A senha nova vale na próxima entrada. O segundo endereço aparece como confirmado e pode receber códigos.

Se algo der errado

A troca de senha é recusada. Confira a senha atual e se a nova tem pelo menos 12 caracteres.
O código do novo e-mail não chega. Confira a pasta de spam e o endereço digitado. Se errou, remova o endereço e cadastre de novo.
Não consegue remover um e-mail. Faça primeiro a confirmação para operações sensíveis.