Sair e encerrar sessões

Objetivo: sair da sua conta com segurança e encerrar sessões abertas em outros aparelhos.

O que você precisa

Estar com a sessão aberta na owiew.

Sair deste aparelho

Abra o menu da sua conta, no canto da tela.
Clique em Sair.

Sair encerra a sessão de verdade, no servidor. Não basta apagar cookies: a owiew revoga a sessão e as renovações dela, e o painel e a tela de acesso saem juntos. Depois de sair, voltar exige entrar de novo com o segundo fator.

Você também pode sair na tela Sua conta está pronta, com o botão Sair.

Encerrar a sessão dos outros aparelhos

Entrar em vários aparelhos ao mesmo tempo é normal. Use esta lista para ver e derrubar um deles, por exemplo se você esqueceu a conta aberta em um computador.

Abra o menu da sua conta e clique em Meu perfil e segurança.
Vá até a seção Dispositivos e sessões. A lista Onde você está conectado mostra aparelho, localidade, IP e Visto por último. O aparelho atual aparece como Este aparelho.
Para derrubar um aparelho, clique em Encerrar na linha dele.
Para derrubar todos de uma vez, clique em Sair de todos os outros aparelhos. Isso encerra todas as sessões, menos a atual.
Para encerrar a sessão atual também, clique depois em Sair.

Quanto tempo uma sessão dura

Sessão normal: 7 dias.
Sessão com Confio neste aparelho: até 90 dias.
Sessão sem uso por 7 dias: termina sozinha.

Em ações sensíveis, como trocar a senha, alterar fatores ou gerar códigos de recuperação, a owiew pede que você confirme de novo, mesmo com a sessão aberta.

Se você suspeita que alguém entrou na sua conta

Clique em Sair de todos os outros aparelhos.
Troque a senha em Meu perfil e segurança, na seção Senha.
Confira os fatores cadastrados e remova os que você não reconhece.
Gere novos códigos de recuperação. Gerar de novo invalida os anteriores.

Resultado esperado

A lista mostra só o aparelho atual, e a mensagem Os outros aparelhos foram desconectados aparece na tela.

Se algo der errado

Não foi possível desconectar todos os aparelhos. Tente de novo.
Não há outros aparelhos conectados. A lista só tem a sessão atual. Nada a fazer.
Não foi possível carregar suas sessões. Atualize a página em instantes.