Entender o primeiro painel

Objetivo: saber ler o painel do projeto logo depois de conectar a primeira conta.

O que você precisa

Um projeto com pelo menos uma conta de anúncio conectada. Veja Conectar a primeira conta de anúncio.

Como chegar

Entre na owiew. A tela inicial mostra Suas empresas e projetos, com um cartão por projeto.
Clique no cartão do projeto. Se você tem uma empresa com um projeto só, a owiew abre direto nele.
Leia o topo do painel, que traz o nome do projeto e a frase sobre o investimento em mídia paga, auditado por dia e por campanha.

O cartão do projeto na tela inicial mostra o estado da coleta: Coleta em dia, Coleta atrasada, Coleta parada ou Sem mídia conectada, além de investimento, conversões e ROAS dos últimos 30 dias.

As partes do painel

Seletor de período. No topo, escolha a janela de datas. O painel compara o período com os anteriores.
Números e Blocos. Os botões Números e Blocos, no topo, escolhem quais números e quais blocos você quer ver. A escolha vale para você.
Pendências. Lista o que precisa de ação: tarefas vencidas, conexões expiradas ou com erro, entre outras. Quando não há nada, aparece Nada pendente.
Quadros de números. Mostram os totais do período, como investimento, cliques, conversões, CPA e CTR.
Orçamento do período. Compara o gasto com a verba contratada. O traço na barra marca onde o gasto deveria estar hoje. Sem verba cadastrada, aparece o aviso de que nenhum orçamento foi definido.
Este período contra os anteriores. Compara o período escolhido com o anterior equivalente.
Investimento por dia. Gráfico diário. Dia sem barra é dia sem veiculação, não dado faltante.
Última coleta. Mostra quando os dados foram atualizados pela última vez.

Números provisórios

As plataformas de anúncio podem alterar números depois de coletados, por conversão tardia ou reprocessamento. Os números dentro da janela de revisão (os últimos dias, que a plataforma ainda pode corrigir) são provisórios, e o painel avisa isso. O que mudou em dias já fechados aparece na auditoria de alterações retroativas.

Por que o painel pode estar vazio

Aguardando a primeira coleta. A conta foi vinculada há pouco. A primeira coleta acontece em até cerca de 30 minutos.
Coleta pausada. O projeto está sem licença ativa, ou a licença está suspensa. O painel mostra a faixa correspondente. Enquanto isso, não há dados novos, mas o que já foi coletado continua disponível.
Sem mídia conectada. Nenhuma conta foi vinculada ainda.
Zero conversões com gasto. Em geral, o mapeamento de conversão do projeto ainda não foi declarado.
Moedas diferentes. Com contas em moedas diferentes, os totais não são somados, e o painel avisa.

Resultado esperado

Você abre o painel, escolhe o período e lê o investimento e os resultados da conta conectada.

Se algo der errado

Leitura indisponível. O painel mostra esse aviso no lugar de uma tela vazia, de propósito. Tente de novo em instantes.
Não vejo o projeto. Seu papel pode dar acesso só a alguns projetos. Peça a um administrador da empresa.
Não vejo dados de anúncio. O papel Financeiro cuida de licenças e cobrança e não abre os dados de anúncios. Peça o papel de Leitura.